Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Digisphère Sàrl traite les données personnelles collectées via le site digisphere.ch, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD). Elle s'applique également aux données traitées lorsque vous utilisez ou connectez une fonctionnalité proposée au moyen de l'application Meta (Facebook ou Instagram) de Digisphère.

Responsable du traitement

Digisphère Sàrl
c/o Predrag Spremic
Chemin de la Barme 39, 1868 Collombey, Suisse
IDE : CHE-444.525.422
Email : team@digisphere.ch

Données collectées

Nous traitons les données suivantes :

• Formulaire de contact : prénom et nom, entreprise (facultatif), adresse email, téléphone (facultatif), secteur d'activité (facultatif) et le contenu de votre message.
• Journaux techniques : notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques (adresse IP, date et heure de la requête, navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
• Fonctionnalités Meta (Facebook et Instagram) :si vous autorisez une connexion à l'application Meta de Digisphère ou si une fonctionnalité professionnelle y est activée, nous traitons uniquement les données nécessaires à cette fonctionnalité et aux autorisations accordées. Il peut notamment s'agir de l'identifiant attribué par Meta à l'application, de vos nom, photo de profil et adresse email lorsqu'ils sont communiqués avec votre accord, ainsi que des informations liées à une Page Facebook, un compte Instagram professionnel, un compte publicitaire, un rôle ou un contenu professionnel auquel vous avez donné accès.

Les données traitées dépendent des autorisations activées dans Meta et de la fonctionnalité effectivement utilisée. Nous demandons et utilisons uniquement les autorisations nécessaires au service rendu. Les informations que Meta traite pour son propre compte relèvent de sa politique de confidentialité.

Finalités du traitement

Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande, vous répondre et, le cas échéant, établir une offre. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Les données obtenues par l'intermédiaire de Meta sont utilisées pour fournir, sécuriser et administrer la fonctionnalité demandée, gérer les accès professionnels qui nous sont confiés et répondre aux demandes d'assistance. Elles ne sont pas utilisées pour constituer des profils publicitaires, ni vendues ou louées.

Cookies et statistiques

Ce site n'utilise ni cookies de suivi, ni outils d'analyse d'audience tiers, ni traceurs publicitaires. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs — aucune donnée n'est transmise à Google Fonts ou à d'autres services externes lors de la consultation du site.

Communication à des tiers

Vos données ne sont communiquées qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires à l'exploitation du site, notamment Infomaniak Network SApour l'hébergement et l'acheminement technique, lesquels sont tenus à la confidentialité. Elles ne font l'objet d'aucun transfert à des fins commerciales.

Lorsque vous utilisez une fonctionnalité Meta, Meta Platforms Ireland Limited et les autres sociétés Meta concernées agissent comme fournisseurs de plateforme et source des données mises à disposition par vos autorisations. Les échanges sont limités à ce qui est nécessaire au fonctionnement de la fonctionnalité. Meta peut traiter des données dans des pays autres que la Suisse ou l'Espace économique européen selon ses propres conditions et garanties.

Sécurité

Nous limitons l'accès aux données aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir le service. Les accès à l'application Meta sont protégés par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment la gestion des droits d'accès et la protection des identifiants d'accès. Aucun système n'étant totalement sûr, nous vous invitons à ne pas nous transmettre d'information sensible qui ne serait pas nécessaire à votre demande.

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation commerciale, puis supprimées, sous réserve d'obligations légales de conservation.

Les données et jetons d'accès obtenus via Meta sont conservés pendant la durée nécessaire à la fonctionnalité concernée ou au mandat qui la justifie, puis supprimés ou rendus anonymes. Les droits d'accès peuvent également être retirés à tout moment dans les réglages Meta. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale ou la défense de droits l'exige.

Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à team@digisphere.ch.

Vous pouvez également adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Suppression des données liées à Meta

Vous pouvez demander la suppression des données personnelles que nous détenons par l'intermédiaire de l'application Meta en suivant les instructions de suppression des données. Nous traiterons votre demande après vérification de votre identité et vous confirmerons sa prise en compte. Cette procédure est également disponible sans connexion à Facebook ou Instagram.

Personnes situées dans l'Espace économique européen

Lorsque le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable, le traitement repose selon le cas sur l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat, votre consentement, notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service, ou une obligation légale. Vous pouvez exercer les droits prévus par le RGPD, notamment les droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, auprès de nous. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Modifications

La présente politique peut être adaptée en cas d'évolution du site ou du cadre légal. La version publiée sur cette page fait foi.